Sales policy

Covid-19 Info

Die Familie Ramponi und alle Mitarbeiter von Albergo Dimaro bieten einen 100% sicheren Urlaub. Die Dienstleistungen und Räume des Hotels entsprechen den Regeln des Covid-Protokolls. Das Covid-Protokoll wird von der Autonomen Provinz Trient herausgegeben.

BUCHUNGSPOLITIK

Im Falle einer Stornierung wegen der Covid wird die Anzahlung mit einem Gutschein zurückerstattet. Der Gutschein kann für einen zukünftigen Aufenthalt verwendet werden. Es ist möglich, die Aufenthaltsversicherung abzuschließen: klicken Sie hier nach der Buchung https://www.care4uhotel.com/en.

WAS SOLLTE DER GAST TUN?

Gäste sollten die Covid-Sicherheitsbestimmungen einhalten, die in den öffentlichen Bereichen angegeben sind. Gäste sollten die Maske tragen: wenn sie sich zwischen den öffentlichen Bereichen des Hotels bewegen und wenn es nicht möglich ist, die Entfernung einzuhalten. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Hände häufig desinfizieren. Es gibt mehrere Gelspender im Hotel. Öffentliche Bereiche werden häufig belüftet und saniert.
 
PRE CHECK-IN

An der Rezeption gibt es zwei Check-in-Stationen mit Plexiglas. Möglichkeit des Pre-Check-In: senden Sie Ihre Ausweise vor dem Tag der Ankunft per E-Mail. Die Zimmerschlüssel werden bei jedem Gastwechsel desinfiziert.
 
ZIMMER

Die Zimmer werden täglich gereinigt und gelüftet. Die Reinigungsprodukte sind nach dem Covid-Protokoll zugelassen und werden im gesamten Hotel verwendet.
 
RESTAURANT UND BAR

In der Bar und im Restaurant werden die Sicherheitsabstände zwischen den Tischen eingehalten. Bei großer Wahlbeteiligung wird Plexiglas zwischen die Tische eingefügt. Mitglieder derselben Familie können am selben Tisch sitzen. Gäste können sich am Buffet unter Beachtung des Sicherheitsabstands und nur mit Handschuhen und Maske bedienen. Die Kurse zum Mittag- und Abendessen werden am Tisch serviert.
 
SCHWIMMBAD UND WELLNESS-BEREICH

Der Swimmbad und Whirlpools sind offen. Maximal 9 Personen können den Schwimmbad (einschließlich des Innenwhirlpool) betreten. Maximal 4 Personen können jeden Whirlpool im Freien betreten. Die Saunen sind nach Vereinbarung geöffnet. Pro Schicht und maximal 50 Minuten können maximal 11 Personen zugreifen. Vor jeder Schicht werden alle Saunen saniert. Die Liegestühle sind mit dem Handtuch zu benutzen und können nicht bewegt werden. Massagen und Wellnessanwendungen sind auf Reservierung möglich.
 
UNTERHALTUNG UND MINI CLUB

Der Miniclub und die Unterhaltung sind im Sommer und Winter aktiv. Kinder über 6 Jahre müssen Masken tragen. Alle Kinder sind in der Anwesenheitsliste eingetragen (diese wird 14 Tage lang aufbewahrt). Maximal 7 Kinder können den Miniclub betreten. Auf dem Spielplatz im Freien ist uneingeschränkt geöffnet, alle Personen müssen den Sicherheitsabstand einhalten. Das Aktivitätsprogramm für den Sommermorgen bleibt unverändert.